Виртуальная визитка – одно из расширений объявления в Директе. В ней указывается вся основная информация о компании: адрес, телефон, время работы, краткое описание и так далее.

Вот так визитка выглядит в объявлении. Она может занимать как одну, так и две строки:

При нажатии пользователем на вкладку «Контактная информация» (отметим, что это нажатие приравнивается к переходу на посадочную страницу и списывается та же самая цена клика), открывается отдельная страница, на которой вы можете увидеть все заполненные данные, местоположения на карте, а также «Заголовок» и «Текст объявления»:

Заполненная визитка увеличивает объем объявления, а, следовательно, делает его более заметным. Тем самым растет CTR и снижается цена клика. Также, наличие в объявлении номера телефона позволяет сократить путь пользователя до обращения в вашу компанию, и дает возможность совершить звонок без перехода на сайт, т.е. получить заявку бесплатно для рекламодателя.

Визитка стимулирует совершение звонков с мобильных устройств. Для совершения вызова потенциальному клиенту достаточно нажать на иконку звонка рядом с объявлением.

Существует мнение, что если у вас интернет магазин, и вы размещаете свои объявления в Директе, то использование виртуальной визитки неэффективно. Многие объясняют это тем, что те пользователи, которые нажали на визитку с контактной информацией - не перешли на сайт, а, следовательно, и не могли совершить какую-то покупку. При этом цена за клик этих посетителей была уплачена.

Это утверждение ошибочно! Во-первых, как было сказано выше, использование визитки увеличивает CTR и снижает цену клика. Во-вторых, согласно статистике Яндекса, объявление с виртуальной визиткой в среднем привлекает до 12% больше посетителей на сайт рекламодателя. А это достаточно большая доля трафика для любой ниши. И в-третьих, за пользователя, открывшего страницу с контактной информацией, и затем перешедшего на вашу посадочную страницу, вы не будете платить дважды. А в большинстве случаев, если человека заинтересовала контактная информация фирмы, то либо он знаком с ее услугами, либо планирует ознакомиться в будущем. 

В завершении, перечислим несколько важных пунктов, на которые следует обратить внимание при создании и использовании визитки:

• Указывайте только достоверную информацию.

Визитка повышает доверие пользователей. Чем больше достоверной информации вы укажете, тем лучше. И наоборот, если вы укажете неверные часы работы вашей компании (не говоря уже о номере телефона), то потеряете клиентов.

• Обязательно укажите местоположение.

Если ваш адрес не определяется системой, существует возможность вручную установить точку на карте.

• Используйте дополнительное поле «Подробнее о товаре/услуге».

 У вас появится еще 200 символов, чтобы рассказать о себе и своих преимуществах.

• Грамотно заполняйте время работы

Для того, чтобы визитка занимала две строчки в объявлении, вы можете искусственно изменить время работы вашей организации. Допустим вы работаете с понедельника по субботу с 8:00 до 18:00. Вы можете разделить такое расписание на два периода. Пн.-Пт. с 8:00 до 18:00, Сб. с 8:00 до 17:00. Такая маленькая хитрость поможет увеличить внешний вид вашего объявления.