Блог

MS Group - агентство интернет-маркетинга

Бюджет Яндекс Директ: что надо знать?

Бюджет Яндекс Директ: что надо знать?

 Планирование бюджета для Яндекс.Директ: что нужно знать?

 

Многие рекламодатели ожидают от контекстной рекламы «молочных рек, кисельных берегов», совершенно не представляя себе, что существуют такие понятия, как ниши, геолокации и тому подобное. К примеру, продвигать продукт в Санкт-Петербурге или Москве – это одно, а в Белгороде или Курске – совсем другое, так как уровень конкуренции ниже в разы, соответственно и цена кампании будет ниже. Вообще, рекламная кампания в Яндекс.Директ это как ремонт – если вы запланировали потратить 100 000 рублей, то приготовьте в 3 раза больше. Тем не менее, если вы не вкладываетесь в рекламу, вы уже прогорели, потому что ваши конкуренты не совершают такую ошибку и все потенциальные клиенты уходят к ним. Итак, что нужно знать при планировании рекламной кампании.

 

Правильно определите цикл сделки. 

Основная и самая важная ошибка, которую совершают рекламодатели – это неправильная оценка цикла сделки по своему продукту. У каждого товара и каждой услуги есть свой цикл, независимо от того, это новый iPhone или квартира в новостройке.

Возьмем в качестве примера как раз эти два продукта.Для iPhone цикл будет выглядеть следующим образом:

  1. Потенциальный покупатель хочет купить смартфон и ищет в поисковой системе наиболее привлекательные предложения.
  2. Нашел то, что для него самое выгодное.
  3. 1-2 дня на принятие решения.
  4. Покупка/оформление кредита.

 В этом случае вложения в контекстную рекламу окупаются достаточно быстро, так как вы получили своего клиента в течение недели.

 А вот как будет происходить цикл для квартиры в новостройке:

  1. Пользователь рассматривает варианты приобретения недвижимости.
  2. Нашел несколько предложений, что его привлекли.
  3. Собирается семейный совет, идет опрос друзей  и знакомых, советы с теми, кто уже покупал квартиру в новостройке, оценка самого дома и так далее.
  4. Определяется с бюджетом, который будет заложен в приобретение квартиры.
  5. Копятся средства на первый взнос или на оплату полной стоимости.
  6. Снова заходит в интернет и ищет те предложения, которые укладываются в имеющийся у него бюджет.

В этом случае между тем, когда потенциальный покупатель нашел вашу рекламу, и тем, когда он готов совершить покупку, может пройти полгода. Если вы планируете краткосрочную рекламную кампанию – все, на финальном этапе ваше место займет конкурент, поэтому вы упустили своего клиента, хотя и потратились на рекламу.

Да, вы скажите, что клиент способен вполне запомнить сам сайт компании и перейти по прямой ссылке. Но если это не новостройка, а скажем, компания по монтажу бассейнов, натяжным потолкам или ремонтам? В 95% он не вспомнит название и соответственно, не перейдет по прямой ссылке.

Если вы работаете с товаром или услугой, имеющей длительный цикл сделки, вам обязательно необходима долгосрочная рекламная кампания, которая требует приличный бюджет.

У вас купят тогда, когда вы постоянно будете о себе напоминать

Не бойтесь показаться назойливыми. Как показывает статистика, только 12% потенциальных покупателей делает покупку после первого посещения сайта.  Остальные «ставят себе галочку», но могут забыть именно о вашем предложении и купить у вашего конкурента, особенно если разница в цене незначительная. Поэтому позаботьтесь о том, что ваша реклама была у него в поле зрения – тогда он точно не забудет ни о своей покупке, ни о том, что ее нужно сделать именно у вас.

Альтернатива контекстной рекламе

Не всегда контекстная реклама является приоритетным направлением. В некоторых нишах клиента нужно убедить в том, что следует приобрести товар именно у вас.

Возьмем, к примеру, новый автомобиль. Пользователь хочет приобрести новый внедорожник, определился с моделью, цветом и комплектацией, теперь ищет дилера. Вроде бы ваше предложение его заинтересовало, но он все равно сомневается. А даете вы дополнительные опции в подарок или нет? А насколько качественный послепродажный сервис, ведь пока автомобиль на гарантии, ТО придется делать только в вашем салоне? Тогда узнать у знакомых, кто обслуживается в вашем салоне, хорошие там мастера или нет, меняют ли все по гарантии или пытаются сэкономить и так далее.

В этом случае он не будет оставлять заявку или звонить для оформления заказа – он потратит время на поиск информации. Пока он это делает, постарайтесь его зацепить. Например, предложите оставить свой e-mail и получить рассылку полезных статей «Послегарантийный сервис: что нужно знать?» или предложите номер телефона, по которому он может записаться на тест-драйв.

Идеальный вариант – вести одновременно контекстную рекламу плюс предоставлять  своему потенциальному покупателю полезную информацию, которая продемонстрирует, что ваша компания ценит своих клиентов и ведет с ними предельно честную и прозрачную политику.

Конкурентность предложений

Тщательно оценивайте конкурентность своего продукта. Пусть вы готовы инвестировать в рекламу хоть миллионы – если ваш продукт стоит на 10-15% дороже, чем у конкурентов, его не купят, как бы вы не старались. Даже если ваше предложение будет таким же и ничем не выделяется – вы не получите ожидаемый результат.

Видите, что вложения не приносят такой конверсии, как вам хотелось бы – проблема не в рекламе, проблема в самом предложении. Найдите способ выделиться, предложите клиентам что-то другое и вы увидите результат.

Размер имеет значение?

В нашем случае речь идет о размере бюджета. Так вот – имеет и огромное. Скажу сразу – если бюджет маленький, то нечего даже соваться в Яндекс.Директ и сейчас я объясню почему.

Итак, вы оценили своих конкурентов, настроили свою рекламную кампанию и готовы ее запускать. Но из-за ограниченного бюджета у вас ее хватает только на месяц или два. Что получается в итоге?

Как бы вы не настраивали кампанию, 100% попадания в клиента вы не добьетесь. Первый месяц после запуска только покажет, в правильном направлении вы двигаетесь или нет, будет формироваться портрет целевой аудитории, просматриваться векторы приложения рекламы, показываться эффективность площадок, геолокации, времени и другие моменты.

После первого месяца собирается статистика, вносятся корректировки, после чего продолжить кампанию и снова собирать статистику. Сбавлять обороты никак нельзя, а без бюджета вы не сможете эффективно продвигать свой продукт в Яндекс.Директ.

 

Возьмем пример. Запускается рекламная кампания с месячным бюджетом в 20 000 рублей по запросу «Отдых зимой в СПб». В итоге за месяц он приносит 2 звонка. В то же время кампания «Горнолыжный отдых в Коробицыно при бюджете в 10 000 рублей приносит 10 заявок.

Вывод – следует понижать ставку по первому запросу и повышать ее по второму. А если запросов пять? Десять? Сто? Понять, что делать, можно только после того, как будет собрана определенная статистика.

 

Важно продумать свою рекламную стратегию так, чтобы добиться оптимальной стоимости одной заявки или звонка. Тут ситуация аналогичная поисковому продвижению – вы вкладываете в долгосрочную перспективу, ждете и только потом, когда формируется правильная и эффективная стратегия, получаете результат в виде клиентов. При правильном подходе рекламу будет работать эффективнее каждый месяц, потому что есть статистика, с которой можно работать и отслеживать все вносимые изменения.

 

Именно поэтому крупные клиенты, понимающие смысл, принципы и цели рекламы, подписывают рекламную кампанию сроком минимум на 6 месяцев, так как понимают, что раньше этого срока видимого результата не будет.

То есть, если вы вложили рубль и получили через 3-4 месяца на него два рубля – это не результат. Результат будет тогда, когда на каждый вложенный рубль вы будете получать 5-10 рублей, но это возможно только для долгосрочной рекламной стратегии.

 

Поэтому я советую при планировании своего рекламного бюджета ориентироваться на сумму минимум трехмесячной кампании, а еще лучше – полугодичной. При этом всем своим клиентам мы предоставляем три варианта бюджета:

  1. Минимум.
  2. Оптимамльный.
  3. Максимумальный.

Многие считают, что оптимальный бюджет – это и есть максимальный. Это не всегда верно, потому что в некоторых нишах можно вложиться по максимуму, но при этом цена перехода будет запредельно высокой. Собранная статистика позволит оценить оптимальную цену перехода и снизить цену кампании.

 

Не вкладывайте в рекламу все

Вопреки мнению того же Дэйла Карнеги, не нужно вкладывать в рекламу все средства. Вы просто исчерпаете свои финансовые возможности и не сможете реагировать на изменение ситуации. А если кампания пойдет не так, как вам хочется (а первые несколько месяцев так и будет), вы просто разоритесь.

У контекстной рекламы самый высокий процент возврата вложенных средств, но это не значит, что вы начнете зарабатывать сразу. Ни одна инвестиция, кроме высокорисковых, не окупается за короткий срок. Хотите рисковать – вперед, но не стоит потом обвинять рекламное агентство в своих неудачах.

 

Что в итоге?

В качестве заключения хочется сформировать несколько тезисов относительно контекстной рекламы:

  • Хорошая рекламная кампания – это дорого.
  • Хорошая рекламная кампания не дает быстрого результата.
  • Чем больше бюджет кампании – тем больше шансов выбиться в лидеры в своей нише.
  • Контекстная реклама – не единственный инструмент. Не забывайте о соцсетях, контент-маркетинге и других альтернативных вариантов, в комплексе это принесет вам более ощутимый результат.

 

 

 

 

Основатель MS Group
Кирилл Гущин Основатель MS Group

Приглашаем к партнерству.

Оставьте заявку, мы с вами свяжемся.
Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.